캐논 프린터 서비스센터 전화번호 위치 안내

캐논 프린터를 사용하다가 문제가 발생했을 대 어떻게 A/S 서비스를 받을 수 있는지 캐논 프린터 서비스센터 위치 정보와 이용방법을 안내해 드리겠습니다.

 

 

 

1. 서비스센터 위치 및 전화번호

캐논 프린터 서비스센터 위치 및 전화번호는 다음과 같습니다.

 

1) 서비스센터 위치

전국에 위치하고 있는 캐논 서비스센터 위치는 캐논 코리아 홈페이지(바로가기)에서 확인할 수 있습니다. 가까운 서비스센터를 찾아 직접 방문하거나 필요한 서비스를 문의할 수 있습니다.

 

서비스 센터별로 제공하는 서비스 유형(내방/출장/택배)도 확인 가능합니다.

 

2) 고객센터 전화번호

· 일반 프린터, 복합기, 카메라 : 1533-3355

· 비즈몰, 토탈몰, 노트북 및 기타 IT제품 : 1666-3037

 

 

2. 신청 방법

캐논 프린터 서비스센터 AS 신청 방법은 다음과 같습니다.

 

1) 내방 수리

직접 서비스센터를 방문하여 수리를 받습니다.

 

2) 출장 수리

출장 수리를 요청할 경우 캐논 홈페이지 또는 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다. 출장 수리 시 부품비와 수리비 외에 출장비가 청구될 수 있습니다.

 

3) 택배 수리

방문이 어려운 경우 택배를 통해 제품을 보내 수리를 받을 수 있습니다. 택배 수리 가능 여부는 고객센터를 통해 확인해야 합니다.

 

4) 택배 서비스 대상 제품

· 레이저 소형 복합기, 레이저 프린터, 잉크젯 복합기, 잉크젯 프린터, 스캐너, 팩스 등입니다.

· 택배 서비스를 이용할 때는 미리 고객센터에 연락하여 가능 여부를 확인하고 절차에 따라 신청하시면 됩니다.

 

 

3. A/S 보증기간 및 수리비용

캐논 프린터 A/S 보증기간 및 수리비용은 다음과 같습니다.

 

1) 보증기간 내 수리 비용

정상적인 사용으로 인한 고장은 무상으로 서비스를 받을 수 있습니다. 보증기간 이내인 경우 구매 영수증이나 온라인 구매 이력서 확인이 필요할 수 있습니다.

 

2) 보증기간 외 수리 비용

점검/수리비, 부품비, 출장비(출장서비스의 경우)가 청구됩니다. 정확한 수리비용은 점검 후 엔지니어로부터 안내받을 수 있습니다.

 

3) 보증기간

· 캐논 프린터의 보증기간은 일반적으로 제품 구입 후 1년입니다. 이 기간 동안에는 정상적인 사용 상태에서 발생한 품질, 성능, 기능상의 하자에 대해 무료로 수리를 받을 수 있습니다.

 

· 또한, 제품 구입 후 30일 이내에 정품 등록을 하면 1년 추가 무상 서비스를 받을 수 있는 혜택이 있습니다. 이 경우 총 2년의 보증기간을 확보할 수 있습니다.

 

· 보증기간은 구입일자 기준으로 하며, 구입일자 확인은 품질보증서 또는 구입 영수증을 통해 이루어집니다. 구입일자 확인이 불가능할 경우 출고일로부터 3개월이 경과한 날을 기준으로 보증기간이 산정됩니다.

 

· 부품에 대한 보증기간은 제품에 따라 다를 수 있으며 유상으로 수리한 경우 수리한 날로부터 2개월 내에 동일한 고장이나 재발한 경우 무상으로 수리합니다.